Présenté ici, un petit lexique pour vous familiariser avec la terminologie plutôt technique qui correspond au secteur précis des besoins de votre entreprise auxquels nous pouvons répondre. N’hésitez pas à vous y référer afin de bien comprendre les actions qui peuvent être mises de l’avant dans votre volonté de mettre à jour les technologies utilisées par votre entreprise et d’optimiser le temps de travail de chacun.

Gestion de projets : La gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement d’un projet, objet d’un contrat. Ce contrat peut être interne à l’entreprise dans le cas d’un développement lié à l’innovation, ou bien commercial sur la base d’un cahier des charges.

Développement organisationnel : La gestion du développement organisationnel consiste à élaborer des stratégies, à mettre en oeuvre des projets, des programmes et des processus et à réaliser des interventions qui contribuent à l’accomplissement de la mission de l’organisation et assurent sa pérennité.

Codification de données : mise en relation des bases de données entre elles et avec des systèmes centralisés d’exploitation de ces données. La codification suppose donc la construction et le déploiement d’un système de codes.

Intégration logiciel : En informatique, l’intégration de système consiste à réunir au sein d’un même système d’information, des parties développées de façon séparées. Elle comprend les activités suivantes :
• architecture et urbanisation des systèmes d’informations (conception, choix techniques…) ;
• développement d’applications / ingénierie logicielle ;
• mise en place de progiciels de gestion intégrés (PGI / ERP) ;
• solutions de communication entre divers systèmes informatiques hétérogènes ;
• vente de licences de logiciels ;
• assistance technique.

Il s’agit de proposer un ensemble de services spécifiques pour les entreprises à partir de leur réseau informatique.

Développement compétence : Cette étape a pour but de vous aider à définir vos objectifs de développement de compétences et à choisir les activités que vous réaliserez pour atteindre ces objectifs.  Elle comprend trois actions :

• évaluer votre situation actuelle;
• établir vos objectifs annuels;
• planifier vos activités.

Infrastructure informatique : Ensemble des éléments structurés du système informatique d’une entreprise ou d’une organisation. Il s’agit de la globalité des équipements interconnectés de type matériel (postes de travail, serveurs, routeurs, câblages, tablettes, smartphones, périphériques, etc.) et logiciels qui compose le système avec une certaine cohérence dans l’installation et le maintien du réseau informatique.

Optimisation processus : L’optimisation des processus consiste à améliorer les façons de faire de chacun des processus de l’entreprise ou de l’organisation. Cette optimisation peut se faire par étalonnage concurrentiel (souvent désigné par le terme anglais benchmarking) i.e. une analyse comparative des processus entre organisations ou par une analyse diagnostique de la performance des processus de l’organisation.

Consultant : Un consultant est un prestataire de services en conseil1. Les consultants sont souvent regroupés au sein de sociétés de conseil, ou bien interviennent de façon indépendante. Il dispose d’un savoir-faire avéré dans un domaine bien précis sans pour autant être spécialiste.

Coaching : Le coaching est un accompagnement de personnes ou d’équipes dans le but de développer leurs potentiels respectifs, de permettre l’émergence et la mise en place de stratégies de réussite pour définir et atteindre leurs objectifs, tant dans les domaines personnels que professionnels.

Gestion du changement : La « gestion du changement » désigne l’ensemble de la démarche qui va de la perception d’un problème d’organisation à la définition d’un cadre d’actions qui permet l’élaboration, le choix et la mise en place d’une solution dans des conditions optimales de réussite.

Diagnostic organisationnel : Un diagnostic organisationnel est une prise de recul pour évaluer l’«état de santé» d’une organisation telle qu’une entreprise et transmettre des recommandations afin d’améliorer l’efficacité du fonctionnement et l’efficience des activités.

Mobilité infonuagique : Modèle informatique qui, par l’entremise de serveurs distants interconnectés par Internet, permet un accès réseau, à la demande, à un bassin partagé de ressources informatiques configurables, externalisées et non localisables, qui sont proposées sous forme de services, évolutifs, adaptables dynamiquement et facturés à l’utilisation.

Bien sûr, ce lexique n’est pas exhaustif et pourra être mis à jour occasionnellement. Si vous vous questionnez à propos d’un terme qui n’y est pas listé, il nous fera plaisir de vous éclairer en tout temps.